LightStream est la division de prêt à la consommation en ligne de Truist, née en 2019 de la fusion de BB&T et de SunTrust. SunTrust a acquis les actifs du prêteur en ligne FirstAgain en 2012 et a relancé l’entreprise sous le nom de LightStream.
Les prêts personnels en ligne de LightStream vont de 5 000 $ à 100 000 $ et peuvent être utilisés pour presque toutes les raisons. Les prêts personnels sont disponibles pour les emprunteurs dans tout le pays avec un crédit bon à excellent.
- Trouvez des prêts pour plus de 30 objectifs différents, de l’achat d’une voiture au financement d’un cheval.
- Empruntez de 5 000 $ à 100 000 $.
- Ne payez aucun frais d’origine, de prépaiement ou de retard.
- L’approbation préalable en ligne n’est pas disponible.
- Les prêts aux entreprises ne sont pas offerts.
- Les emprunteurs ne peuvent accéder qu’à des prêts à taux fixe.
LightStream vous oblige à utiliser votre prêt personnel aux fins que vous avez sélectionnées dans votre demande. Les prêts peuvent servir à financer :
- Véhicules. Achetez une voiture neuve, usagée ou classique; prendre une moto ; acheter un bail; ou refinancer.
- Prêts de rénovation domiciliaire. Financez un réaménagement de sous-sol, un bain à remous, une rénovation de cuisine, un projet d’aménagement paysager, un système d’énergie solaire ou une piscine.
- Prêts de loisirs. Payez un article coûteux, comme un bateau, un avion, un camping-car, un multipropriété ou un club de destination, ou refinancez un prêt de bateau, un prêt de camping-car ou une réparation de bateau.
- Prêts pour les besoins de la famille. Couvrir les frais d’adoption, les procédures médicales ou dentaires, la fécondation in vitro et les traitements de fertilité, les dépenses éducatives de la maternelle à la 12e année ou les mariages.
- Autres achats. Consolidez vos dettes, payez une bague de fiançailles, achetez un terrain ou financez une petite maison.
Vous ne pouvez pas utiliser un prêt LightStream pour :
- Payer pour l’enseignement supérieur.
- Refinancez d’autres prêts LightStream.
- Achetez des obligations, des actions ou des options d’achat d’actions, ou remboursez un prêt contre une option d’achat d’actions.
- Contribuez le produit du prêt à des régimes de retraite, d’assurance-vie ou d’épargne-études.
Si vous êtes prêt à demander un prêt personnel LightStream, rendez-vous sur lightstream.com et cliquez sur le bouton jaune Appliquer maintenant.
Ensuite, vous sélectionnerez l’objet de votre prêt et demanderez un montant et une durée de prêt pour voir un paiement mensuel et un taux de pourcentage annuel pour le prêt. Vous entrerez ensuite des informations personnelles, professionnelles et financières avant de soumettre votre candidature.
Les candidats recevront une décision rapidement pendant les heures ouvrables. Vous devrez signer votre contrat de prêt si le prêt est approuvé et vous pourriez recevoir votre argent le jour même.
Les fonds doivent être transférés sur votre compte dans les 30 jours – 90 jours pour les prêts de rénovation domiciliaire – ou vous devrez présenter une nouvelle demande.
Les conditions du prêt, y compris le TAP, peuvent différer en fonction de l’objet du prêt, du montant, de la durée et du profil de crédit. Les taux les plus bas nécessitent un excellent crédit.
Les montants des prêts varient de 5 000 $ à 100 000 $ avec des durées de 24 à 144 mois.
Une remise TAEG d’un demi-point de pourcentage est disponible si vous utilisez le paiement automatique, et LightStream ne facture aucun frais d’origine, de prépaiement ou de retard. Le TAP maximum pour un prêt LightStream est de 20,49 %, selon le prêteur.
Chaque profil de crédit est différent et “Nous prenons notre décision de crédit en fonction des faits spécifiques de ce profil”, selon LightStream.
Le prêteur exige une excellente ou bon crédit, qu’il décrit comme :
- Plusieurs années d’historique de crédit au minimum.
- Des revenus et des actifs stables et suffisants pour rembourser vos dettes. LightStream ne permet pas aux emprunteurs d’inclure les revenus gagnés dans l’industrie du cannabis.
- Expérience avec différents types de comptes, tels que les cartes de crédit, les prêts automobiles et les hypothèques.
- Preuve d’épargne, comme les comptes d’épargne-retraite et d’épargne-études.
- Historique de paiement positif avec peu ou pas de problèmes de remboursement des dettes.
LightStream n’indique pas de pointage de crédit minimum pour être admissible à un prêt personnel. Le prêteur exige un crédit bon à excellent et évalue la capacité de remboursement de chaque emprunteur.
“En fin de compte, notre détermination d’un bon crédit est basée sur le fait que nous concluons qu’il existe une forte probabilité que notre prêt soit remboursé intégralement et en temps opportun”, a déclaré Julie Olian, vice-présidente des relations publiques et des médias sociaux chez LightStream.
Sélectionnez le montant et l’objet du prêt que vous souhaitez, la plage de votre pointage de crédit et votre état pour voir les taux de pourcentage annuels estimés et les conditions de prêt.
LightStream est basé à San Diego et prête à des emprunteurs dans tout le pays.
LightStream a obtenu une note A+ du Better Business Bureau et 2,1 étoiles sur 5 de Trustpilot, mais cette note est basée sur seulement 10 avis.
Le Consumer Financial Protection Bureau a reçu 43 plaintes en 2020 concernant des prêts personnels de Truist ; LightStream est une division de Truist. Les principales plaintes concernaient l’obtention du prêt et un problème avec le processus de remboursement du prêt. L’entreprise a donné une réponse rapide à toutes les plaintes; 35 plaintes ont été classées avec explication, six avec un allégement non monétaire et deux avec un allégement monétaire.
Si vous n’êtes pas satisfait, contactez le prêteur au sujet de sa garantie d’expérience de prêt. Vous recevrez 100 $ si LightStream reçoit un questionnaire rempli dans les 30 jours suivant l’émission de votre prêt.
Si vous avez des questions, envoyez un e-mail à [email protected] ou remplissez le formulaire en ligne à l’adresse Nous contacter. Le service à la clientèle répondra pendant les heures ouvrables de 9 h à 20 h, heure de l’Est, du lundi au vendredi et de midi à 16 h, heure de l’Est, le samedi.
Les demandes sont traitées de 10 h à 18 h du lundi au vendredi et de 13 h à 18 h le samedi et le dimanche.
Un numéro de téléphone du service client n’est pas disponible, mais un Page Web FAQ donne des réponses rapides aux questions. Par exemple, vous ne pouvez pas modifier la date d’échéance de votre paiement après avoir reçu votre prêt, et vous ne pouvez pas payer dans une agence Truist si vous êtes un client facture. Notamment, vous ne pouvez pas non plus effectuer de paiement en ligne le jour même et devez vous connecter à votre compte au moins deux jours ouvrables avant la date d’échéance.
Le processus de demande de LightStream est en ligne, y compris la signature du contrat de prêt et la planification du dépôt du prêt. Vous pouvez utiliser le calculateur de taux du prêteur pour afficher une gamme de TAP les plus bas en fonction du montant et de l’objet du prêt.
Si vous avez un compte LightStream en ligne, vous pouvez l’utiliser pour :
- Passez en revue votre historique de prêt et de paiement.
- Effectuez des paiements supplémentaires ou remboursez votre prêt.
- Mettez à jour vos coordonnées ou vos informations de sécurité, telles que votre mot de passe.
- Demandez un autre prêt.
Alternativement, l’application mobile LightStream vous permet de vérifier les dates d’échéance des paiements, de surveiller les soldes des comptes, d’effectuer des paiements et de demander un nouveau prêt.
- Les personnes ayant un crédit bon à excellent.
- Les personnes qui ne veulent pas payer de frais de prêt.
- Les personnes qui souhaitent un processus de candidature en ligne.
