La Banque TD offre des produits hypothécaires et sur valeur domiciliaire dans 15 États, ainsi qu’à Washington, DC Les emprunteurs peuvent demander des prêts conventionnels à faible mise de fonds, la Federal Housing Administration, le US Department of Veterans Affairs, le US Department of Agriculture, la construction, les prêts aux professionnels de la santé et les prêts jumbo, comme ainsi que des prêts sur valeur domiciliaire et des marges de crédit.

Pour les emprunteurs qui remplissent les conditions requises, la Banque TD offre des prêts immobiliers avec une faible mise de fonds et une assurance hypothécaire privée faible ou nulle, notamment :

L’éducation des acheteurs de maison est requise pour ces deux prêts. Les autres prêts de la Banque TD comprennent :

Les emprunteurs potentiels peuvent faire une demande de prêt hypothécaire à la Banque TD en ligne ou parler à un agent de prêts hypothécaires par téléphone ou en personne dans une succursale de la Banque TD. Le prêteur dit que cela fonctionne pour donner aux candidats une réponse conditionnelle dans les 24 heures suivant la soumission de la demande.

Si le demandeur est approuvé sous condition, la Banque TD communiquera avec lui pour examiner les conditions du prêt, la documentation et les prochaines étapes ; fournir à l’emprunteur une estimation du prêt dans les trois jours ouvrables suivant la soumission de la demande ; et fixer une date de clôture provisoire dans les 30 à 45 jours suivant la soumission de la candidature.

Les modalités, les frais et les conditions diffèrent selon les produits de prêt. Par exemple, le prêt hypothécaire pour professionnels de la santé de la Banque TD offre une option de mise de fonds de 0 % et des programmes de prêts abordables permettent aux emprunteurs de verser des mises de fonds aussi faibles que 3 %.

Si la mise de fonds est inférieure à 20 %, l’emprunteur peut être tenu de souscrire une assurance hypothécaire privée. Selon le prêt, cela peut également signifier payer la première prime dans le cadre des frais de clôture.

Les frais de clôture représentent généralement entre 2 % et 6 % du montant du prêt et comprennent les frais payés aux gouvernements des États et locaux, ainsi que les frais bancaires associés à l’hypothèque.

Une marge de crédit sur valeur domiciliaire de la Banque TD comporte des frais annuels de 50 $ sur les prêts de plus de 50 000 $, des frais de montage de 99 $ et des frais de résiliation anticipée de 2 % du solde du capital impayé – avec un maximum de 450 $ – si la marge de crédit est fermée dans 24 mois à compter de l’ouverture du compte.

La marge de crédit sur valeur domiciliaire offre un rabais de 0,25 % sur les taux d’intérêt des relations avec la Banque TD aux clients qui ont un compte-chèques de la Banque TD.

Les emprunteurs potentiels peuvent se préqualifier pour un prêt hypothécaire de la Banque TD en fournissant à un agent des prêts hypothécaires des renseignements de base sur le revenu, la dette et les actifs. Après avoir examiné le rapport de solvabilité de l’emprunteur potentiel, la Banque TD divulguera le montant maximal du prêt qu’il peut recevoir.

Le prêteur ne divulgue pas les cotes de crédit ou le ratio d’endettement requis pour ses produits, et il encourage les emprunteurs potentiels à parler avec un spécialiste en prêts hypothécaires de la Banque TD.

Les prêts de la Banque TD sont disponibles dans les États suivants :

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La Banque TD est accréditée par le Better Business Bureau et a une cote B.

En 2020, le Consumer Financial Protection Bureau a reçu 152 plaintes liées à des prêts hypothécaires contre la Banque TD. La plupart des problèmes concernaient :

La Banque TD a fourni au CFPB une réponse rapide pour tous les problèmes, dont 89 ont été clôturés avec une explication, 30 avec un allègement monétaire et 33 avec un allégement non monétaire.

Le service à la clientèle de la Banque TD est disponible 24 heures sur 24, sept jours sur sept grâce à son numéro de téléphone d’assistance générale. Les clients peuvent également se connecter avec le prêteur via Facebook Messenger ou un message direct Twitter.

Les emprunteurs peuvent recevoir une estimation de taux, remplir une demande, accéder aux documents et connaître l’état de leur demande en ligne.