LightStream est la division de prêt à la consommation en ligne de Truist, qui a été formée en 2019 à la suite de la fusion de BB&T et de SunTrust. SunTrust a acquis les actifs du prêteur en ligne FirstAgain en 2012 et a relancé l’entreprise sous le nom de LightStream.
Les prêts personnels en ligne de LightStream vont de 5 000 $ à 100 000 $ et peuvent être utilisés pour presque toutes les raisons. Les prêts personnels sont disponibles pour les emprunteurs à l’échelle nationale avec un crédit bon à excellent.
- Trouvez des prêts pour plus de 30 objectifs différents, de l’achat d’une voiture au financement d’un cheval.
- Empruntez de 5 000 $ à 100 000 $.
- Ne payez aucun frais de montage, de prépaiement ou de retard.
- La préapprobation en ligne n’est pas disponible.
- Prêts aux entreprises ne sont pas proposés.
- Les emprunteurs ne peuvent accéder qu’aux prêts à taux fixe.
LightStream vous oblige à utiliser votre prêt personnel aux fins que vous avez sélectionnées dans votre demande. Les prêts peuvent servir à financer :
- Véhicules. Achetez une voiture neuve, d’occasion ou classique ; obtenir une moto; racheter un bail; ou refinancer.
- Prêts pour l’amélioration de l’habitat. Financez une rénovation de sous-sol, un bain à remous, une transformation de cuisine, un projet d’aménagement paysager, un système d’énergie solaire ou un bassin.
- Prêts récréatifs. Payer un article coûteux, comme un bateau, un avion, un camping-car, un club de multipropriété ou de destination, ou refinancer un prêt bateauun prêt de VR ou une réparation de bateau.
- Prêts pour les besoins de la famille. Couvrir les frais d’adoption, les procédures médicales ou dentaires, la fécondation in vitro et les traitements de fertilité, les dépenses d’éducation de la maternelle à la terminale, ou mariages.
- Autres achats. Consolidez vos dettes, payez une bague de fiançailles, achetez un terrain ou financer un petite maison.
Vous ne pouvez pas utiliser un prêt LightStream pour :
- Payer pour l’enseignement supérieur.
- Refinancer d’autres prêts LightStream.
- Achetez des obligations, des actions ou des options d’achat d’actions, ou remboursez un prêt contre une option d’achat d’actions.
- Contribuer le produit du prêt à des régimes de retraite, d’assurance-vie ou d’épargne-études.
Si vous êtes prêt à demander un prêt personnel LightStream, rendez-vous sur lightstream.com et cliquez sur le bouton jaune Appliquer maintenant.
Ensuite, vous sélectionnerez l’objet de votre prêt et demanderez un montant et une durée de prêt pour voir un paiement mensuel et un taux annuel en pourcentage pour le prêt. Vous saisirez ensuite des informations personnelles, professionnelles et financières avant de soumettre votre candidature.
Les candidats recevront une décision rapidement pendant les heures ouvrables. Vous devrez signer votre accord de prêt si le prêt est approuvé, et vous pourriez recevoir votre argent le jour même.
Les fonds doivent être transférés sur votre compte dans les 30 jours – 90 jours pour prêts pour l’amélioration de l’habitat – ou vous devrez présenter une nouvelle demande.
Les conditions de prêt, y compris l’APR, peuvent différer en fonction de l’objet du prêt, du montant, de la durée et du profil de crédit. Les taux les plus bas nécessitent un excellent crédit.
Les montants des prêts varient de 5 000 $ à 100 000 $ avec des durées de 24 à 144 mois.
Une remise APR d’un demi-point de pourcentage est disponible si vous utilisez le paiement automatique, et LightStream ne facture aucun frais d’origine, de prépaiement ou de retard. L’APR maximum pour un prêt LightStream est de 20,49%, selon le prêteur.
Chaque profil de crédit est différent et « nous prenons notre décision de crédit en fonction des faits spécifiques de ce profil », selon LightStream.
Le prêteur exige une excellente ou bon créditqu’il décrit comme suit :
- Plusieurs années d’antécédents de crédit au minimum.
- Des revenus et des actifs stables et suffisants pour rembourser vos dettes. LightStream ne permet pas aux emprunteurs d’inclure les revenus gagnés dans l’industrie du cannabis.
- Expérience avec différents types de comptes, tels que les cartes de crédit, les prêts automobiles et les hypothèques.
- Preuve d’épargne, comme l’épargne-retraite et les comptes d’épargne-études.
- Historique de paiement positif avec peu de problèmes, voire aucun, pour rembourser les dettes.
LightStream n’indique pas de pointage de crédit minimum pour être admissible à un prêt personnel. Le prêteur exige un crédit bon à excellent et évalue la capacité de remboursement de chaque emprunteur.
“En fin de compte, notre détermination d’un bon crédit est basée sur la question de savoir si nous concluons qu’il y a une forte probabilité que notre prêt soit remboursé intégralement et en temps opportun”, déclare Julie Olian, vice-présidente des relations publiques et des médias sociaux chez LightStream.
Sélectionnez le montant et l’objet du prêt souhaités, votre fourchette de pointage de crédit et votre état pour voir les taux annuels en pourcentage estimés et les conditions du prêt.
LightStream est basé à San Diego et prête aux emprunteurs dans tout le pays.
LightStream a obtenu une note A + du Better Business Bureau et 2,1 étoiles sur 5 de Trustpilot, mais ce score est basé sur seulement 10 avis.
Le Bureau de protection financière des consommateurs a reçu 47 plaintes en 2021 concernant des prêts personnels de Truist ; LightStream est une division de Truist. Les principales plaintes concernaient l’obtention du prêt, des intérêts et des frais imprévus et un problème avec le processus de remboursement du prêt. La société a donné une réponse rapide à toutes les plaintes ; 42 plaintes ont été clôturées avec explication, une avec allégement monétaire et quatre étaient toujours en cours en janvier 2022.
Si vous n’êtes pas satisfait, contactez le prêteur au sujet de sa garantie d’expérience de prêt. Vous recevrez 100 $ si LightStream reçoit un questionnaire rempli dans les 30 jours suivant l’émission de votre prêt.
Si vous avez des questions, envoyez un e-mail à [email protected] ou remplissez le formulaire en ligne à l’adresse Nous contacter. Le service client répondra pendant les heures ouvrables de 9 h à 20 h, heure de l’Est, du lundi au vendredi et de midi à 16 h, heure de l’Est, le samedi.
Les demandes sont traitées de 10 h à 18 h du lundi au vendredi et de 13 h à 18 h le samedi et le dimanche.
Un numéro de téléphone de support client n’est pas disponible, mais un FAQ page Web donne des réponses rapides aux questions. Par exemple, vous ne pouvez pas modifier la date d’échéance de votre paiement après avoir reçu votre prêt et vous ne pouvez pas payer dans une succursale Truist si vous êtes un client avec facture. Notamment, vous ne pouvez pas non plus effectuer de paiement en ligne le jour même et devez vous connecter à votre compte au moins deux jours ouvrables avant la date d’échéance.
Le processus de demande de LightStream est en ligne, y compris la signature de l’accord de prêt et la planification du dépôt de prêt. Vous pouvez utiliser le calculateur de taux du prêteur pour afficher une gamme d’APR les plus bas en fonction du montant et de l’objet du prêt.
Si vous avez un compte LightStream en ligne, vous pouvez l’utiliser pour :
- Passez en revue votre historique de prêt et de paiement.
- Effectuez des versements supplémentaires ou remboursez votre prêt.
- Mettez à jour vos informations de contact ou vos informations de sécurité, telles que votre mot de passe.
- Demander un autre prêt.
Alternativement, l’application mobile LightStream vous permet de vérifier les dates d’échéance des paiements, de surveiller les soldes des comptes, d’effectuer des paiements et de demander un nouveau prêt.
- Les personnes ayant un crédit bon à excellent.
- Les gens qui ne veulent pas payer les frais de prêt.
- Les personnes qui souhaitent un processus de candidature en ligne.
