Par KELVIN CHAN, rédacteur d’affaires AP

LONDRES (AP) – La dénonciatrice de Facebook Frances Haugen a déclaré lundi aux législateurs britanniques que le géant des médias sociaux attise la haine et l’extrémisme en ligne, ne protège pas les enfants contre les contenus préjudiciables et n’a aucune incitation à résoudre les problèmes, ce qui donne une forte impulsion aux efforts des gouvernements européens travaillant sur réglementation plus stricte des géants de la technologie.

Alors que son témoignage faisait écho à une grande partie de ce qu’elle avait dit au Sénat américain plus tôt ce mois-ci, sa comparution a suscité un vif intérêt de la part d’un comité parlementaire britannique qui est bien plus avancé dans l’élaboration d’une législation pour réprimer les plateformes sociales.

Cela arrive le même jour que Facebook est sur le point de publier ses derniers résultats et que l’Associated Press et d’autres organisations de presse ont commencé à publier des articles basés sur des milliers de pages de documents internes de l’entreprise qu’elle a obtenus.

Haugen a déclaré au comité de législateurs britanniques que les groupes Facebook amplifient la haine en ligne, affirmant que les algorithmes qui donnent la priorité à l’engagement prennent les personnes ayant des intérêts dominants et les poussent à l’extrême. L’ancien data scientist de Facebook a déclaré que la société pourrait ajouter des modérateurs pour empêcher les groupes d’une certaine taille d’être utilisés pour diffuser des opinions extrémistes.

« Incontestablement, cela aggrave la haine », a-t-elle déclaré.

Haugen a ajouté qu’elle était “choquée d’entendre récemment que Facebook veut doubler le métaverse et qu’ils vont embaucher 10 000 ingénieurs en Europe pour travailler sur le métaverse”, a déclaré Haugen, faisant référence aux plans de l’entreprise pour un monde en ligne immersif. il pense que ce sera la prochaine grande tendance Internet.

« Je me suis dit : « Wow, savez-vous ce que nous aurions pu faire en matière de sécurité si nous avions eu 10 000 ingénieurs de plus ? » Ce serait incroyable », a-t-elle déclaré.

Il s’agit de sa deuxième comparution devant les législateurs après avoir témoigné aux États-Unis sur le danger que représente, selon elle, l’entreprise, qu’il s’agisse de nuire aux enfants, d’inciter à la violence politique et d’alimenter la désinformation. Haugen a cité des documents de recherche internes qu’elle a secrètement copiés avant de quitter son travail dans l’unité d’intégrité civique de Facebook.

Les documents, que Haugen a fournis à la Securities and Exchange Commission des États-Unis, allèguent que Facebook a accordé la priorité aux profits sur la sécurité et a caché ses propres recherches aux investisseurs et au public. Certaines histoires basées sur les fichiers ont déjà été publiées, exposant les troubles internes après que Facebook a été pris de court par l’émeute du Capitole américain du 6 janvier et comment il a tergiversé sur la limitation du contenu qui divise en Inde, et plus est à venir.

Le PDG de Facebook, Mark Zuckerberg, a contesté la représentation de l’entreprise par Haugen comme celle qui fait passer le profit avant le bien-être de ses utilisateurs ou qui pousse un contenu qui divise, affirmant qu’une fausse image est peinte. Mais il convient de la nécessité d’une réglementation Internet mise à jour, affirmant que les législateurs sont les mieux placés pour évaluer les compromis.

Haugen a déclaré lundi que les systèmes de modération de Facebook sont pires pour capturer du contenu dans des langues autres que l’anglais, et c’est un problème même au Royaume-Uni car c’est un pays diversifié.

“Ces personnes vivent également au Royaume-Uni et sont alimentées par une désinformation dangereuse, qui radicalise les gens”, a déclaré Haugen. “Et donc la couverture linguistique n’est pas seulement une bonne chose pour les individus, c’est une question de sécurité nationale.”

Pressée de savoir si elle pense que Facebook est fondamentalement mauvais, Haugen s’est opposée et a déclaré: “Je ne peux pas voir dans le cœur des hommes.” Facebook n’est pas méchant, mais négligent, a-t-elle suggéré.

“Il croit en un monde de platitude et il n’acceptera pas les conséquences de ses actions”, soulignant son gigantesque siège social à un niveau et décloisonné comme une incarnation de la philosophie.

Elle a fait valoir qu’il existe une culture chez Facebook qui décourage les employés de base de faire part de leurs préoccupations aux cadres supérieurs. Pour beaucoup d’entre eux, dont Zuckerberg, c’est le seul endroit où ils ont travaillé, ce qui contribue au problème culturel, a-t-elle déclaré.

Haugen a déclaré aux législateurs américains qu’elle pensait qu’un régulateur fédéral était nécessaire pour superviser les géants du numérique comme Facebook, ce sur quoi les responsables britanniques et européens travaillent déjà.

Le projet de loi du gouvernement britannique sur la sécurité en ligne appelle à la mise en place d’un organisme de réglementation qui tiendrait les entreprises responsables de la suppression des contenus préjudiciables ou illégaux de leurs plateformes, tels que du matériel terroriste ou des images d’abus sexuels sur des enfants.

“C’est un moment assez important”, a déclaré Damian Collins, le législateur qui préside le comité, avant l’audience. “C’est un moment, un peu comme Cambridge Analytica, mais peut-être plus grand dans la mesure où je pense qu’il offre une véritable fenêtre sur l’âme de ces entreprises.”

Collins faisait référence à la débâcle de 2018 impliquant la société d’exploration de données Cambridge Analytica, qui a recueilli des détails sur pas moins de 87 millions d’utilisateurs de Facebook sans leur permission.

Des représentants de Facebook et d’autres sociétés de médias sociaux prévoient de s’adresser au comité jeudi.

Haugen doit également rencontrer le mois prochain des responsables de l’Union européenne à Bruxelles, où la commission exécutive du bloc met à jour son règlement numérique pour mieux protéger les internautes en tenant les entreprises en ligne plus responsables des contenus illégaux ou dangereux.

En vertu des règles britanniques, qui devraient entrer en vigueur l’année prochaine, les géants de la Silicon Valley s’exposent à une pénalité pouvant aller jusqu’à 10 % de leurs revenus mondiaux pour toute violation. L’UE propose une sanction similaire.

Voir la couverture complète des « Facebook Papers » ici : https://apnews.com/hub/the-facebook-papers

L’écrivaine d’Associated Press Marcy Gordon à Washington a contribué à ce rapport.

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