Basée à Atlanta, SunTrust Bank propose des prêts hypothécaires par l’intermédiaire de succursales dans 12 États et dans le district de Columbia. Les prêts à l’achat sont disponibles pour les premiers acheteurs et les acheteurs réguliers, avec des prêts de refinancement disponibles pour les propriétaires existants.
- Des prêts FHA, USDA et VA sont disponibles.
- Des conditions spéciales sont offertes aux professionnels de la santé.
- Une application en ligne est disponible.
- Les prêts hypothécaires ne sont pas disponibles dans tous les États.
- Les taux d’intérêt et les frais ne sont pas divulgués en ligne.
- Les prêts sur valeur domiciliaire et les marges de crédit ne sont pas offerts.
SunTrust Bank propose un certain nombre d’options de prêts hypothécaires, notamment :
- Prêts conventionnels
- Prêts FHA
- Prêts USDA
- Prêts VA
- Prêts jumbo
- HomeReady et HomeFinancement possible
- ARM 5/1, 7/1 et 10/1
- Refinancement cash-out
Avec le programme HomeReady proposé par Fannie Mae, les emprunteurs ayant un bon crédit et des revenus faibles à modérés peuvent prétendre à des prêts immobiliers avec aussi peu que 3 % de mise de fonds. De même, le programme HomePossible via Freddie Mac a des acomptes aussi bas que 3% sans exigence de pointage de crédit.
SunTrust Bank n’offre pas :
- Prêts sur valeur domiciliaire
- Marges de crédit sur valeur domiciliaire
Le programme de prêts aux médecins de la SunTrust Bank offre un financement pouvant aller jusqu’à 100 % sans versements mensuels d’assurance hypothécaire pour les médecins admissibles.
Un score FICO minimum de 620 est requis pour être éligible à un prêt hypothécaire de SunTrust. De plus, les candidats doivent vivre dans l’un de ces États :
- Alabama
- Arkansas
- Delaware
- District de Colombie
- Floride
- Géorgie
- Maryland
- Mississippi
- Caroline du Nord
- Caroline du Sud
- Tennessee
- Virginie
- Virginie-Occidentale
SunTrust Bank recherche un ratio dette/revenu ne dépassant pas 43 % pour les emprunteurs ayant une cote de crédit de 620. Le ratio DTI peut augmenter jusqu’à 50 pour cent pour les emprunteurs ayant des cotes de crédit plus élevées. L’acompte minimum pour les prêts est de 3,5%, disponible avec les prêts FHA.
SunTrust ne divulgue pas ses frais hypothécaires ni ses taux d’intérêt sur son site Web. Les emprunteurs peuvent commencer le processus de demande en ligne pour obtenir un devis et une estimation des frais pour les prêts hypothécaires.
Calculateur d’hypothèque
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SunTrust Bank a une note A+ avec le Better Business Bureau et est accréditée BBB. Le BBB affirme que ses normes d’accréditation incluent «un engagement à faire un effort de bonne foi pour résoudre toute plainte des consommateurs. Les entreprises accréditées BBB paient des frais pour l’examen et la surveillance de l’accréditation pour une conformité continue et pour le soutien des services BBB au public.
En 2017, le Consumer Financial Protection Bureau a reçu 244 plaintes liées aux prêts hypothécaires pour SunTrust. Les plaintes les plus courantes concernaient :
- Problème lors du processus de paiement.
- Service de prêt, paiements ou comptes séquestre.
- Luttant pour payer l’hypothèque.
SunTrust Bank a répondu à toutes ces plaintes sauf une. Sur le total, 199 ont été clôturées avec explication, 27 avec allégement non monétaire et 18 avec allégement monétaire.
SunTrust propose un portail en ligne permettant aux emprunteurs de commencer une demande de prêt hypothécaire. Il existe également une version espagnole.
- Les personnes qui vivent dans un État où SunTrust Bank opère.
- Propriétaires existants à la recherche d’un refinancement en espèces pour la rénovation de leur maison.
- Les personnes qui souhaitent faire une demande de prêt immobilier en ligne.
