Avec l’escalade du conflit en Ukraine d’heure en heure, les médias sociaux sont devenus un élément clé pour sensibiliser et connecter les citoyens russes et ukrainiens, ainsi que le reste du monde, aux mises à jour en temps réel sur l’évolution de la situation.

Mais cela est devenu plus difficile, du moins pour les utilisateurs russes, avec le gouvernement russe restreindre l’accès à Facebookplus de affirme que la plateforme a restreint les comptes de quatre médias russes.

Tel que communiqué par Le régulateur russe des communications et des technologies:

“Le 24 février, Facebook a restreint les comptes officiels de quatre médias russes – la chaîne de télévision Zvezda, l’agence de presse RIA Novosti et les sites Internet Lenta.ru et Gazeta.ru. De telles actions en relation avec les ressources Internet russes et les médias sont interdites par la loi fédérale. [We have] a envoyé des demandes à l’administration de Meta Platforms pour supprimer les restrictions imposées par Facebook aux médias russes et expliquer la raison de leur introduction. Les propriétaires du réseau social ont ignoré les exigences.

Compte tenu de cela, le Service russe de surveillance des communications, des technologies de l’information et des communications de masse a choisi de prendre des mesures pour « restreindre partiellement l’accès » à Facebook pour les utilisateurs russes.

En réponse, Meta a reconnu qu’il a étiqueté la désinformation des médias d’État en tant que tel, ce qui est probablement le principal moteur de l’interdiction.

Comme le note Nick Clegg de Meta, la situation évolue rapidement, et nous voyons une fois de plus comment les médias sociaux jouent désormais un rôle si important au sein de ceux-ci, et la diffusion d’informations pertinentes – et comment les dirigeants de certaines régions cherchent à limiter le même, et contrôler le récit, en exerçant une pression sur les grandes plateformes sociales.

Facebook a presque 70 millions d’utilisateurs en Russieet 24 millions en Ukraine, environ la moitié de la population totale de chaque pays, sa portée est donc importante, tout comme son impact. Et si quelqu’un connaît le potentiel de Facebook pour influencer l’opinion publique, c’est bien la Russie, qui a cherché à plusieurs reprises à interférer avec les démocraties étrangères en semer la désinformation via l’application.

En tant que tel, il n’est pas surprenant de voir la Russie agir pour restreindre l’accès à Facebook dans le but de contrôler le récit public, ce qu’elle a également cherché à faire lors d’incidents précédents, en menacer d’agir et imposer des lois obliger les plateformes sociales à retirer du contenu à sa demande.

Mais cela souligne une fois de plus l’importance des médias sociaux en tant qu’outil de connexion, ce qui est particulièrement important en temps de crise. La désinformation est partout en ce moment, avec des groupes motivés par d’autres moyens publiant de fausses histoires et de faux rapports dans le but de stimuler l’engagement.

Par exemple, cette vidéo, qui est devenue virale sur TikTok, ne représente pas des soldats russes larguant en Ukraine comme le suggère la description.

Lorsque les utilisateurs sont incités à susciter l’engagement, afin d’obtenir une portée maximale pour leur contenu, certains feront tout ce qu’il faut, ce qui peut conduire à une situation en ligne déroutante et trompeuse qui attise davantage la peur, la division et peut même conduire à perturbations civiles à la suite de groupes s’alignant sur de fausses causes qui sont apparemment validées par de tels messages.

Il est important que les utilisateurs restent vigilants et recoupent tous les rapports qu’ils voient. La confiance dans les médias grand public a diminué ces derniers temps, en grande partie pour des raisons injustes, mais en ce moment, au milieu d’une crise, il est important de valider et de confirmer tout reportage via des sources et des journalistes grand public, pour s’assurer qu’il y a au moins un certain soutien pour toute réclamation.

Nous voyons, maintenant, une fois de plus, le rôle que les campagnes sur les réseaux sociaux peuvent jouer dans l’élaboration des récits politiques, et comment cela peut susciter le soutien ou la méfiance du public, ce qui a ensuite un impact sur les approches. Les citoyens ukrainiens documentent les événements au fur et à mesure qu’ils se déroulent, tandis que la Russie cherche à les restreindre.

Il est important de noter ce qui est partagé et les motivations sous-jacentes, et d’éviter de redistribuer des informations qui peuvent être incorrectes.