Meta a annoncé un nouveau ‘Conférence de messagerie de conversationsoù il présentera ses dernières innovations et mises à jour à venir pour ses plates-formes de messagerie, qui cumulent plus de 2 milliards d’utilisateurs.

Selon Méta:

“La façon dont les gens communiquent avec les entreprises évolue – et rapidement. Partout dans le monde, les gens envoient des messages à des entreprises de toutes tailles pour poser des questions sur un achat, obtenir des informations utiles comme une carte d’embarquement ou une réservation d’hôtel pour un voyage à venir, et parcourir et discuter des produits d’un magasin local – le tout de la même manière qu’ils discuter avec vos amis et votre famille. Il est révolu le temps d’appeler un numéro 1-800 et d’attendre en attente ou d’envoyer un e-mail sans savoir s’il a été lu.”

En effet, selon Meta, plus d’un milliard de personnes se connectent chaque semaine avec des entreprises via ses services de messagerie.

La conférence Conversations présentera nouvelles mises à jour de produits, ainsi que des plongées techniques approfondies pour les développeurs, des démonstrations de fonctionnalités, des panneaux et plus encore.

Et peut-être, si vous avez de la chance, vous pourriez même avoir une apparition de Zuck lui-même.

Étant donné que l’entreprise se concentre davantage sur la prochaine étape de la connexion numérique, dans le métaverse immersif, bien que théorique, certaines de ses fonctions essentielles, comme la messagerie, semblent avoir moins retenu l’attention ces derniers temps, mais à mesure que Meta se branche sur de nouveaux marchés, la messagerie, en particulier sur WhatsApp, facilite toujours une capacité de connexion importante, de différentes manières.

Meta a cherché à développer cela grâce à des outils commerciaux améliorés, y compris des boutiques sur WhatsApp, des options de paiement améliorées sur Messenger, des fonctionnalités mises à jour dans Instagram Direct et plus encore. Et à terme, toutes ses applications de messagerie seront intégrées, ce qui signifie que toutes les fonctions disponibles sur chacune seront disponibles dans les deux autres. Cela inclura une sécurité accrue via le cryptage, sur lequel Meta est toujours confronté à plusieurs défis réglementaires, mais cela facilitera également une nouvelle capacité de connexion pour les marques, avec plus de moyens de rester en contact.

La prochaine étape de la messagerie s’alignera également sur cela, et comme Meta cherche à continuer de croître dans de nouvelles régions, la croissance américaine stagnant désormais, elle pourrait être prête à dévoiler des intégrations commerciales intéressantes dans ses applications.

Vous pouvez vous inscrire à la conférence ‘Conversations’ ici.